Om Qantas Airways
Qantas er det flaggbærende flyselskapet i Australia og er et grunnleggende medlem av Oneworld-luftsamarbeidet som også inkluderer British Airways og American Airways. Som det mest populære - og største etter flåtestørrelse - flyselskapet i Australia, har Qantas fraktet kommersielle passasjerer rundt i verden siden 1935, og fortsetter å vokse, med 50 millioner mennesker i luften hvert år.
Opprinnelig grunnlagt i 1920 som Queensland and Northern Territory Aerial Services Limited (QANTAS), har hundre år med utvikling og en gruppe som dekker både langdistanse og kortdistanseflyvninger til og fra Australia og New Zealand til de fleste internasjonale destinasjoner av noe australsk flyselskap gjort Qantas til en ekte destinasjon for piloter, kabinpersonale og bakkepersonell som ønsker å gjøre en ekte forskjell.
Hvis du vil jobbe hos Qantas, må du være eksepsjonell, kunne møte utfordringen, og være klar til å oppnå det umulige med støtte fra et inkluderende og mangfoldig team. 30.000 mennesker er ansatt hos Qantas, med 93% basert i Australia, i en rekke forskjellige stillinger.
Forretningsområder inkluderer:
- Piloter og flyoperasjoner
- Kabinpersonale
- Kundeservice
- Merkevaremarkedsføring og kommunikasjon
- Ingeniørarbeid
- Bakkeoperasjoner
- Finansstrategi og kommersiell planlegging
- Administrasjon, støtte og tjenester
- Miljø og kvalitetssikring
- HR
- Juss
- Eiendomsforvaltning
- Internasjonale karrierer
- Logistikk
- Salg
En fleksibel, konkurransedyktig lønnspakke med bonuser og fordeler er tilgjengelig for alle ansatte, med godtgjørelse i samsvar med erfaring og jobbnivå. Den høye flykulturen hos Qantas har øye for fremtiden mens de tilbyr en kundeservice i verdensklasse, opprettholder høye sikkerhetsstandarder og integritet og gjør en positiv innvirkning på det bredere samfunnet - så lidenskapelige, drevne og konkurransedyktige mennesker vil elske det høye tempoet.
Søknadsprosessen hos Qantas Airways
For hver rolle kan søknadsprosessen være litt forskjellig, men det lønner seg å være forberedt da du ikke kan være sikker på hvilke trinn du vil møte. Gjennom søknadsprosessen, husk at Qantas har tre søyler som de bruker for å fremme forretningsoppdraget:
- Levering i dag
- Ser fremover
- Handler ansvarlig.
Gjennom søknadsprosessen, hold disse idealene i tankene da det vil hjelpe deg med å gi eksempler på hvordan du har oppført deg i tråd med disse søylene. Det er også verdt å vurdere hvordan du kan demonstrere Qantas Group-verdier, som er:
- Alle har rett til å komme trygt hjem.
- Kunder bestemmer vår suksess.
- Å være en formbar, smidig og mangfoldig organisasjon driver innovasjon og enkelhet.
- Å jobbe sammen på en inkluderende måte gir alltid det optimale gruppeutfallet.
- Hver ansatt fortjener respekt, tillit og god ledelse.
Qantas Airways online søknadsskjema
Hver søknad starter med et online søknadsskjema. Dette må følges av en oppdatert, skreddersydd CV som aktivt demonstrerer ferdighetene, kvalifikasjonene og kompetansene du har som samsvarer med kravene til rollen som er nevnt i stillingsbeskrivelsen.
I den elektroniske søknaden må du opprette en konto - dette gjør det lettere for deg å administrere søknadene dine og motta informasjon fra Qantas angående detaljene dine. Du kan bli stilt flere spørsmål om hvorfor du vil jobbe for Qantas - dette er en god tid til å demonstrere forskningen du har gjennomført på rollen og virksomheten. For noen stillinger må du også svare på rollespesifikke spørsmål.
Vurderingsprosessen hos Qantas Airways
Qantas intervjuer
Intervjuet er sannsynligvis første gang du vil møte rekrutteringsteamet, og det er en viktig trinn for dem å bli kjent med deg som noe annet enn en CV.
Antall intervjuer og strukturen vil variere avhengig av rollen du har søkt på, men generelt vil du bli intervjuet av et medlem av rekrutteringsteamet, en leder for avdelingen du har søkt på, eller en kombinasjon av begge.
Vær forberedt på å svare på spørsmål om CVen din og erfaringen din. Disse kalles 'Atferdshendelse' spørsmål og brukes til å vurdere dine kompetanser i tråd med forretningsverdiene. Den beste måten å svare på disse spørsmålene på er å beskrive situasjonen, navngi oppgaven, liste opp handlingene du tok, og gi resultatet eller utfallet. Dette er kjent som STAR-mnemonikken (Situasjon, Oppgave, Handlinger, Resultat) og er en god måte å organisere tankene dine på når du gir eksempler.
Intervjuet er en toveis gate, så du bør også være forberedt med noen innsiktsfulle spørsmål - ikke bare om hvilke fordeler som er inkludert i lønnspakken, men spørsmål om forskningen du har gjort i Qantas.
Qantas kabinpersonale intervju spørsmål
Selv om intervjuforespørslene kan variere, kan mange søkere forvente spørsmål som:
- Hvorfor vil du jobbe for Qantas Airlines?
- Hvorfor skal vi ansette deg?
- Beskriv dine styrker og svakheter.
- Beskriv en tid da du har gått utover det vanlige.
- Beskriv en tid da du har håndtert en vanskelig kunde.
Qantas Airways evnetester
Qantas bruker SHL og TalentQ for å lage psykometriske vurderinger som brukes som screeningverktøy. Psykometriske tester er designet for å tilby en måte å skille mellom lignende kvalifiserte kandidater basert på deres iboende evner og evne til å lære.
Testene består vanligvis av:
- verbal resonnering - vurderer din evne til å lese, forstå og analysere informasjon presentert i tekst
- numerisk resonnering - vurderer din evne til å lese, forstå, og analysere data presentert i tabeller eller diagrammer
- abstrakt resonnering - vurderer din evne til å forstå forholdet mellom bilder og bruke denne informasjonen til å komme til en logisk konklusjon
- personlighetsvurderinger - arbeidsatferd, personlighetstrekk og situasjonsdom.
Du vil bli informert om hvilken type test du vil møte under søknadsprosessen, og det er alltid en god idé å øve på testen på forhånd hvis du kan - slik at du er mer kjent med formatet og strukturen, og vet hva testen ser etter. Disse testene er vanligvis tidsbegrensede for å legge til mer press, så øv på å svare raskt og riktig for de beste resultatene.
Qantas Airways vurderingssenter
I vurderingssenteret vil du bli sluttet til av andre kandidater for en live, personlig vurdering. Vurderingssentre er vanligvis heldagsarrangementer, med en rekke forskjellige øvelser som må utføres, både i grupper og individuelt.
Du kan forvente å håndtere case-studier, presentasjoner og rollespill.
Gjennom vurderingssenteret vil du være under konstant vurdering av rekrutteringsteamet - så sørg for at du demonstrerer utmerket kommunikasjon, forhandling, teamwork og lytteferdigheter, uansett hva øvelsen er. Å bringe ditt beste til vurderingssenteret, fra måten du kler deg på til måten du oppfører deg på, er måten å gjøre det bra på dagen.
Qantas Airways innbakkøvelser
En innbakkøvelse vurderer måten du prioriterer arbeidsbelastningen din og tar beslutninger. Du må håndtere en e-postinnboks mens du håndterer innkommende spørsmål og henvendelser, og må bestemme hva som må håndteres først, og hvordan du organiserer tiden din.
Dette er en god test av din logiske evne og lederskap, samt beslutningstaking og problemløsing, og er nyttig for rekrutteringsteamet for å bedømme din evne til å håndtere en variabel arbeidsbelastning.
Qantas pilot simulator vurderinger
Simulatorvurderingen er basert på Boeing 747 og brukes til å vurdere dine flygevner.
Dette er basert på en 'normal' flyvning, med enkle manøvrer og ingen nødsituasjoner å håndtere. Du vil være med en Qantas-pilot mens du gjennomfører simuleringen, og den er CASA-autorisert og regulert.
Dette bør være en enkel demonstrasjon av din høyde flyvning og pre-flight checks.
Det vil også bli utført bakgrunnssjekker på alle nivåer, inkludert kriminell bakgrunn, finansiell historie og referanser fra tidligere arbeidsgivere.
