Om Qantas Airways
Qantas är Australiens flaggbärande flygbolag och är en grundande medlem av flygbolagsalliansen Oneworld som också inkluderar British Airways och American Airways. Som det mest populära - och största efter flottstorlek - flygbolaget i Australien, har Qantas tagit kommersiella passagerare runt om i världen sedan 1935 och fortsätter att växa, med 50 miljoner människor i luften varje år.
Ursprungligen grundades 1920 som Queensland and Northern Territory Aerial Services Limited (QANTAS), har hundra års utveckling och en grupp som täcker både långdistans- och kortdistansflyg till och från Australien och Nya Zeeland till de flesta internationella destinationer av något australiskt flygbolag gjort Qantas till en riktig destination för piloter, kabinpersonal och markstödsproffs som vill göra en riktig skillnad.
Om du vill jobba på Qantas måste du vara exceptionell, kunna möta utmaningen och vara redo att uppnå det omöjliga med stöd av ett inkluderande och mångsidigt team. 30 000 personer anställs av Qantas, med 93% baserade i Australien, i en rad olika positioner.
Affärsområden inkluderar:
- Piloter och Flygoperationer
- Kabinpersonal
- Kundservice
- Varumärkesmarknadsföring och Kommunikation
- Engineering
- Markoperationer
- Finansstrategi och Kommersiell Planering
- Administration, Support och Tjänster
- Miljö och Kvalitetssäkring
- HR
- Juridisk
- Fastighetsförvaltning
- Internationella Karriärer
- Logistik
- Försäljning
Ett flexibelt, konkurrenskraftigt lönpaket med bonusar och förmåner finns tillgängligt för all personal, med ersättning i linje med erfarenhet och jobbnivå. Qantas högflygande kultur har ögonen på framtiden samtidigt som de erbjuder världsklass kundupplevelse, upprätthåller höga säkerhetsstandarder och integritet och har en positiv inverkan på det bredare samhället - så passionerade, drivna och konkurrenskraftiga människor kommer att älska den snabba atmosfären.
Qantas Airways Ansökningsprocess
För varje roll kan ansökningsprocessen vara något annorlunda, men det lönar sig att vara förberedd eftersom du inte kan vara säker på vilka steg du kommer att möta. Under hela ansökningsprocessen, kom ihåg att Qantas har tre pelare som de använder för att främja företagets uppdrag:
- Leverera Idag
- Titta Framåt
- Handla Ansvarsfullt.
Håll dessa ideal i åtanke under hela ansökningsprocessen eftersom det hjälper dig att ge exempel på hur du har betett dig i linje med dessa pelare. Det är också värt att överväga hur du kan demonstrera Qantas Groups värderingar, vilka är:
- Alla har rätt att komma hem säkert.
- Kunderna bestämmer vår framgång.
- Att vara en passande, smidig och mångsidig organisation driver innovation och enkelhet.
- Att arbeta tillsammans på ett inkluderande sätt ger alltid det optimala grupputfallet.
- Varje anställd förtjänar respekt, förtroende och bra ledarskap.
Qantas Airways Online Ansökningsformulär
Varje ansökan börjar med ett online ansökningsformulär. Detta behöver åtföljas av ett uppdaterat, skräddarsytt CV som aktivt demonstrerar de färdigheter, kvalifikationer och kompetenser som du har som matchar kraven på rollen som anges i jobbeskrivningen.
I den online ansökan kommer du att behöva skapa ett konto - detta gör det lättare för dig att hantera dina ansökningar och ta emot information från Qantas om dina detaljer. Du kan bli tillfrågad ytterligare frågor om varför du vill arbeta för Qantas - detta är en bra tid att visa den forskning du har genomfört om rollen och företaget. För vissa positioner behöver du också svara på rollspecifika frågor.
Qantas Airways Bedömningsprocess
Qantas Intervjuer
Intervjun är troligtvis första gången du kommer att träffa rekryteringsteamet, och det är ett viktigt steg för dem att lära känna dig som något annat än ett CV.
Antalet intervjuer och strukturen kommer att variera beroende på den roll du har sökt, men generellt sett kommer du att intervjuas av en medlem av rekryteringsteamet, en chef för avdelningen du har sökt, eller en kombination av båda.
Var beredd att svara på frågor om ditt CV och erfarenheter. Dessa kallas 'Beteendehändelse' frågor och används för att bedöma dina kompetenser i linje med företagets värderingar. Det bästa sättet att svara på dessa frågor är att beskriva situationen, namnge uppgiften, lista de åtgärder du tog, och ge resultatet eller utfallet. Detta är känt som STAR-mnemoniken (Situation, Task, Actions, Result) och är ett bra sätt att organisera dina tankar när du ger exempel.
Intervjun är en tvåvägsgata, så du bör också vara förberedd med några insiktsfulla frågor - inte bara om vilka förmåner som ingår i lönpaketet, men frågor om den forskning du har gjort i Qantas.
Qantas Kabinpersonal Intervjufrågor
Även om intervjufrågorna kan variera, kan många sökande förvänta sig frågor som:
- Varför vill du jobba för Qantas Airlines?
- Varför ska vi anställa dig?
- Beskriv dina styrkor och svagheter.
- Beskriv en tid när du har gått utöver det vanliga.
- Beskriv en tid när du har hanterat en svår kund.
Qantas Airways Färdighetstest
Qantas använder SHL och TalentQ för att skapa psykometriska bedömningar som används som screeningverktyg. Psykometriska tester är utformade för att erbjuda ett sätt att differentiera mellan liknande kvalificerade kandidater baserat på deras medfödda förmågor och förmåga att lära.
Testerna består vanligtvis av:
- verbalt resonemang - bedömer din förmåga att läsa, förstå och analysera information som presenteras i text
- numeriskt resonemang - bedömer din förmåga att läsa, förstå och analysera data som presenteras i tabeller eller diagram
- abstrakt resonemang - bedömer din förmåga att förstå förhållandet mellan bilder och använda denna information för att komma till en logisk slutsats
- personlighetsbedömningar - arbetsbeteende, personlighetsegenskaper och situationsbedömning.
Du kommer att informeras om vilken typ av test du kommer att möta under ansökningsprocessen, och det är alltid en bra idé att öva på testet i förväg om du kan - så du är mer bekant med formatet och strukturen, och vet vad testet letar efter. Dessa tester är vanligtvis tidsbegränsade för att lägga till mer press, så öva på att svara snabbt och korrekt för bästa resultat.
Qantas Airways Bedömningscenter
I bedömningscentret kommer du att ansluta till andra kandidater för en live, personlig bedömning. Bedömningscenter är vanligtvis hela dagsevenemang, med ett antal olika övningar som behöver slutföras, både i grupper och individuellt.
Du kan förvänta dig att hantera fallstudier, presentationer och rollspel.
Under hela bedömningscentret kommer du att vara under konstant bedömning av rekryteringsteamet - så se till att du visar utmärkt kommunikation, förhandling, teamwork och lyssnande färdigheter, oavsett vad övningen är. Att ge ditt bästa till bedömningscentret, från hur du klär dig till hur du beter dig, är sättet att lyckas på dagen.
Qantas Airways In-tray Övningar
En in-tray övning bedömer hur du prioriterar din arbetsbelastning och fattar beslut. Du kommer att behöva hantera en e-postinkorg samtidigt som du hanterar inkommande frågor och förfrågningar, och kommer att behöva bestämma vad som behöver hanteras först, och hur du organiserar din tid.
Detta är ett bra test av din logiska förmåga och ledarskap, samt beslutsfattande och problemlösning, och är användbart för rekryteringsteamet att bedöma din förmåga att hantera en variabel arbetsbelastning.
Qantas Pilot Simulator Bedömningar
Simulatorbedömningen är baserad på Boeing 747 och används för att bedöma dina in-flight förmågor.
Detta är baserat på en 'normal' flygning, med enkla manövrar och inga nödsituationer att hantera. Du kommer att vara med en Qantas pilot medan du genomför simuleringen, och den är CASA auktoriserad och reglerad.
Detta bör vara en enkel demonstration av din höjdflygning och för-flygkontroller.
Det kommer också att genomföras bakgrundskontroller på alla nivåer, inklusive kriminell bakgrund, ekonomisk historia och referenser från tidigare arbetsgivare.
