Sobre a British Airways
A British Airways é a segunda maior companhia aérea do Reino Unido, com mais de 250 aviões na sua frota e transporta 45 milhões de passageiros por ano. Fundada em 1974 pela fusão de quatro companhias aéreas nacionalizadas, tornou-se uma empresa privada em 1987. A companhia aérea serve mais de 160 destinos diferentes globalmente e gerou £13 bilhões em receita em 2018.
Nos próximos 5 anos, a British Airways está a investir £6,5 bilhões no desenvolvimento de pessoal, atendimento ao cliente e 73 novas aeronaves. A sua reputação e cultura dinâmica tornam a British Airways uma empresa muito procurada para trabalhar em vários setores.
Processo de Candidatura da British Airways
O processo de candidatura para os programas de graduação, estágios e internatos é:
Candidatura online
Avaliação do programa
Testes de habilidades online
Entrevista em vídeo
Centro de avaliação
Candidatura Online da British Airways
A primeira coisa a fazer é submeter uma candidatura online, no entanto, a British Airways pede que você responda a perguntas de elegibilidade antes de poder submeter uma candidatura completa. Normalmente, estas questões serão sobre o seu direito de trabalhar, capacidade de adquirir os vistos de viagem necessários, etc.
Se você atender aos requisitos de elegibilidade, então você pode submeter o seu CV e fazer uma candidatura para o papel desejado. Aqui, você pode mostrar a sua experiência anterior, habilidades relevantes e pontos de venda únicos.
Testes de Aptidão da British Airways
Como a maioria das grandes empresas, a British Airways usa testes de habilidades como avaliações adicionais para os seus candidatos. Estes testes ajudam a fornecer mais informações sobre as suas habilidades e personalidade, para que possam avaliar melhor se você é o candidato certo para a empresa. Diferentes testes de habilidades serão dados dependendo do papel para o qual você se candidatou, para se concentrar nos mais relevantes para o trabalho.
Teste de Julgamento Situacional da British Airways
Uma vez que você submeteu uma candidatura, todos são convidados a fazer um teste de julgamento situacional, também conhecido como avaliação cultural. Estes testes avaliam o seu comportamento e estilo de trabalho ao apresentar-lhe cenários de trabalho e pedir-lhe para escolher a resposta que você acha mais apropriada. Os cenários serão específicos para questões de trabalho que podem surgir enquanto trabalha especificamente na British Airways, por isso este teste também lhe dará uma visão da vida de trabalho e da cultura da British Airways.
Teste de Raciocínio Numérico da British Airways
Se você passar o teste de julgamento situacional, então será convidado a fazer mais testes de habilidades, um dos quais é o teste de raciocínio numérico. Para caminhos como análise de dados, finanças e logística, fortes habilidades numéricas são cruciais, por isso os testes de raciocínio numérico são uma boa maneira para os empregadores avaliarem o quão bem você processa dados.
Normalmente, as questões de raciocínio numérico lidam com aritmética básica, gráficos, percentagens e análise de dados. O teste da British Airways irá lhe dar questões relacionadas ao trabalho, por isso você pode ter que calcular fusos horários ou tempos de voo, mostrando o quão rápido você pode processar a informação e obter a resposta correta.
Teste de Raciocínio Indutivo da British Airways
Outro teste de habilidades que você pode ser convidado a fazer é um teste de raciocínio indutivo. Estes também são conhecidos como testes de raciocínio abstrato ou raciocínio diagramático, que lhe pedem para identificar relações entre formas e padrões. Enquanto estes testes não dependem de conhecimento prévio, eles requerem um alto nível de lógica e habilidade para seguir perguntas complexas, permitindo que os empregadores avaliem suas habilidades de resolução de problemas, como você lida com novos conceitos e trabalha sob pressão.
Entrevista em Vídeo da British Airways
A avaliação em vídeo é uma entrevista assíncrona, o que significa que você grava respostas para perguntas que são posteriormente revisadas pelos gerentes de contratação, em vez de uma entrevista ao vivo. As perguntas da entrevista da British Airways são baseadas em competências e serão específicas para o programa para o qual você se candidatou.
Para entrevistas em vídeo, geralmente é dado a você 1-2 minutos para ler e processar a pergunta e depois 2-3 minutos para dar a sua resposta real. Também haverá uma oportunidade para gravar perguntas de prática, para que você possa se acostumar com o processo sem ter suas respostas gravadas.
Dependendo do programa, você também pode ser solicitado a completar algumas respostas escritas.
Centro de Avaliação da British Airways
Se você passar os testes de avaliação, então a última etapa do processo é um centro de avaliação onde lhe serão dadas mais atividades e uma entrevista.
Exercício em Grupo da British Airways
A maioria dos centros de avaliação inclui um exercício em grupo para avaliar como você trabalha em equipe e como é o seu estilo de trabalho numa situação mais realista. Normalmente, você receberá um estudo de caso relacionado ao trabalho e será solicitado a discutir e chegar a uma solução como um grupo.
Exercício Escrito da British Airways
Semelhante ao exercício em grupo, o exercício escrito pede-lhe para ler um estudo de caso relacionado ao trabalho e responder a perguntas sobre ele. Esta tarefa é projetada para mostrar como você processa informações e pode identificar pontos-chave, bem como as suas habilidades de comunicação escrita.
Roleplay da British Airways
O roleplay é uma tarefa individual onde você terá que simular um cenário de trabalho e responder como faria no trabalho. Isto será relevante para o programa para o qual você se candidatou, e pode incluir situações como lidar com um cliente ou cliente para resolver um problema.
Entrevista da British Airways
A entrevista final será com os gerentes relevantes para o seu programa. Esta entrevista incluirá perguntas de motivação e competência, o que significa que eles estão a olhar para o porquê de você querer trabalhar para a British Airways e se você é um bom candidato para a empresa, bem como se você tem as habilidades necessárias.
Antes de entrar nesta entrevista, você deve pesquisar os valores da empresa para garantir que você pode responder a perguntas sobre como você os incorpora. Você também deve aprender sobre a história empresarial da British Airways, particularmente pertencente ao setor para o qual você está se candidatando.
