Sobre a Alaska Airlines
A Alaska Airlines, fundada em 1932, cresceu até se tornar uma das maiores companhias aéreas dos Estados Unidos, com uma reputação de segurança, fiabilidade e serviço ao cliente excepcional.
A empresa opera voos para mais de 115 destinos nos Estados Unidos, Canadá, México e Costa Rica. Como subsidiária do Alaska Air Group, a empresa tem sido reconhecida pelo seu compromisso com o meio ambiente, diversidade e inclusão.
Trabalhar para a Alaska Airlines oferece a oportunidade de fazer parte de uma organização inovadora e orientada para o crescimento que valoriza os seus funcionários e proporciona amplas oportunidades para o desenvolvimento pessoal e profissional.
Funções na Alaska Airlines
A Alaska Airlines oferece uma ampla gama de funções e campos que atendem a diversos interesses e competências. Algumas das principais funções e campos incluem:
- Assistentes de voo: Garantir a segurança, conforto e satisfação dos passageiros durante os voos, fornecendo um excelente serviço ao cliente.
- Pilotos: Voar aeronaves de forma segura e eficiente, respeitando rigorosas regulamentações de segurança e políticas da empresa.
- Operações de aeroporto: Funções neste campo abrangem o atendimento ao cliente, manuseio de bagagens e suporte em solo, todos contribuindo para o bom funcionamento das operações diárias da companhia aérea.
- Manutenção e Engenharia: Garantir a operação segura e eficiente da frota da companhia aérea através de serviços de manutenção, reparação e engenharia.
- Corporativo e Administrativo: Apoiar as operações da companhia aérea através de funções em finanças, recursos humanos, marketing, TI e outras funções corporativas.
Cultura, Valores e Benefícios da Alaska Airlines
A Alaska Airlines está comprometida em promover um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que encoraja a colaboração, inovação e crescimento pessoal.
Os valores fundamentais da empresa incluem segurança, integridade, profissionalismo, engenhosidade e uma atitude genuína e cuidadosa para com os clientes e funcionários. Estes valores são refletidos nas políticas da empresa, nos processos de tomada de decisão e nas interações entre funcionários.
Os funcionários da Alaska Airlines podem esperar um ambiente de trabalho de apoio que oferece compensação e benefícios competitivos. Alguns dos benefícios incluem seguro médico, dental e de visão, planos de poupança para aposentadoria, generoso tempo livre remunerado, programas de assistência ao funcionário e privilégios de viagem para funcionários e suas famílias.
Processo de Candidatura da Alaska Airlines
Candidatura Online
Os candidatos a emprego devem submeter uma candidatura online através do site de carreiras da Alaska Airlines. A candidatura requer que os candidatos forneçam informações pessoais, histórico de emprego, educação e habilidades relevantes.
Entrevista de Triagem
Os candidatos selecionados podem passar por uma entrevista de triagem por telefone ou vídeo com um recrutador. A entrevista de triagem normalmente dura 30 minutos e é uma oportunidade para a Alaska Airlines avaliar a sua adequação para o cargo. Você deve vir preparado com perguntas e estar bem informado sobre a especificação do trabalho para o qual se candidatou.
As perguntas da entrevista de pré-triagem podem incluir:
- Fale-me sobre si mesmo
- Por que você quer trabalhar para a Alaska Airlines?
- Conte-me sobre uma vez em que você se superou por um cliente.
- Que ambiente de trabalho você gosta de estar?
Testes de Aptidão da Alaska Airlines
Dependendo do cargo, os candidatos também podem ser necessários a fazer testes de aptidão durante as primeiras fases do recrutamento, que avaliam suas habilidades cognitivas, técnicas e traços de personalidade.
Testes de Habilidade Cognitiva
Os testes de habilidade cognitiva medem a inteligência geral do candidato, habilidades de resolução de problemas e capacidade de processar informações de forma rápida e precisa.
Os testes de habilidade cognitiva podem abranger raciocínio numérico, verbal e abstrato. Para se preparar para estes testes, pratique a resolução de problemas, melhore suas habilidades de matemática mental e trabalhe na sua compreensão de leitura.
Teste Numérico da Alaska Airlines
No teste numérico da Alaska Airlines, os candidatos podem esperar questões que avaliam sua capacidade de interpretar e analisar dados numéricos. Este teste geralmente inclui questões relacionadas a gráficos, tabelas e operações aritméticas básicas, como percentagens, razões e álgebra simples.
O teste normalmente consiste em questões de múltipla escolha com um limite de tempo.
Os candidatos podem ser apresentados com dados numéricos em vários formatos e solicitados a resolver problemas ou tirar conclusões com base nas informações fornecidas.
Para passar no teste numérico, pratique trabalhar com vários tipos de dados numéricos, como gráficos, tabelas e tabelas. Reforce suas habilidades aritméticas básicas, incluindo adição, subtração, multiplicação e divisão. Se possível, cronometre-se enquanto resolve problemas de prática para melhorar sua velocidade e precisão.
Teste de Raciocínio Verbal da Alaska Airlines
O teste de raciocínio verbal da Alaska Airlines avalia a capacidade dos candidatos de entender e analisar informações escritas. As questões podem envolver a leitura de passagens, identificação da ideia principal, tirar conclusões ou determinar o significado de palavras e frases no contexto.
O teste normalmente consiste em questões de múltipla escolha baseadas em passagens curtas ou frases. Os candidatos podem ser solicitados a identificar a ideia principal, tirar conclusões ou responder a perguntas sobre detalhes específicos dentro do texto.
Para passar no teste de raciocínio verbal, pratique a leitura de vários tipos de textos e respondendo a perguntas de compreensão. Trabalhe na construção do seu vocabulário aprendendo novas palavras e compreendendo o seu significado no contexto. Concentre-se em melhorar sua velocidade de leitura enquanto mantém a precisão.
Teste de Raciocínio Abstrato da Alaska Airlines
O teste de raciocínio abstrato da Alaska Airlines avalia a capacidade dos candidatos de identificar padrões, relações e tendências em dados abstratos. As questões geralmente envolvem quebra-cabeças visuais ou sequências, exigindo que os candidatos determinem a próxima forma ou padrão em uma série.
O teste normalmente consiste em questões de múltipla escolha com um limite de tempo. Os candidatos podem ser apresentados com uma série de formas ou padrões e solicitados a determinar o próximo item na sequência ou identificar a relação entre diferentes elementos.
Para passar no teste de raciocínio abstrato, pratique trabalhar com vários tipos de dados abstratos, como sequências, padrões e quebra-cabeças visuais. Desenvolva suas habilidades de raciocínio espacial e aprenda a reconhecer padrões e relações comuns em informações abstratas.
Teste de Julgamento Situacional da Alaska Airlines
O teste de julgamento situacional da Alaska Airlines avalia a capacidade dos candidatos de lidar com cenários relacionados ao trabalho, avalia suas habilidades de resolução de problemas e determina sua alinhamento com os valores e cultura da empresa. As questões geralmente apresentam aos candidatos situações hipotéticas e pedem para escolher a resposta ou o curso de ação mais apropriado.
O teste normalmente consiste em questões de múltipla escolha que apresentam aos candidatos uma situação hipotética e uma lista de possíveis respostas. Os candidatos são solicitados a escolher a resposta mais apropriada ou a classificar as respostas em ordem de eficácia.
Para passar no teste de julgamento situacional, familiarize-se com os valores e a cultura da Alaska Airlines. Pratique a resposta a vários cenários de trabalho, considerando como suas ações se alinham com as expectativas da empresa. Reflita sobre suas experiências passadas e pense em como você lidou com situações semelhantes no passado.
Avaliações de Habilidades Técnicas
Dependendo do cargo, os candidatos podem ser necessários a completar avaliações de habilidades técnicas que avaliam seu conhecimento e expertise em áreas específicas, como manutenção, engenharia ou TI.
Para se preparar para estas avaliações, revise materiais relevantes, atualize seu conhecimento das melhores práticas da indústria e mantenha-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias.
Testes de Personalidade
A Alaska Airlines pode usar testes de personalidade para avaliar os estilos de trabalho dos candidatos, habilidades interpessoais e ajuste cultural dentro da organização.
Estes testes normalmente envolvem uma série de declarações ou perguntas relacionadas a vários traços de personalidade e hábitos de trabalho. Para se preparar para os testes de personalidade, seja honesto e consistente em suas respostas, e reserve um tempo para refletir sobre seu estilo de trabalho e preferências.
Entrevista(s) Final(is)
A etapa final do processo de recrutamento são as entrevistas presenciais. Esta é uma oportunidade para os candidatos mostrarem suas habilidades e qualificações enquanto aprendem mais sobre a empresa e o cargo específico.
Aqueles convidados para uma entrevista devem esperar um processo estruturado e completo que avaliará sua adequação para a posição.
O processo de entrevista na Alaska Airlines geralmente começa com perguntas comportamentais e situacionais projetadas para avaliar as habilidades de atendimento ao cliente, habilidades de trabalho em equipe e capacidades de resolução de problemas do candidato. Estas questões geralmente giram em torno de experiências passadas e como o candidato lidaria com situações específicas em um ambiente profissional.
Os candidatos devem vir preparados com exemplos de momentos em que demonstraram fortes habilidades de comunicação, liderança e tomada de decisão. Perguntas técnicas ou específicas do cargo também podem ser incluídas para avaliar o conhecimento e a expertise do candidato em seu campo.
Além das perguntas padrão da entrevista, os candidatos podem esperar discutir seu histórico, qualificações e interesse na indústria da aviação. É crucial que os candidatos pesquisem os valores, a missão e a história da empresa para demonstrar seu entusiasmo pelo cargo e pela organização.
Além disso, os entrevistadores podem perguntar sobre a flexibilidade, adaptabilidade e disposição do candidato para se mudar, pois estes são fatores importantes para muitos cargos dentro da companhia aérea.
