Sobre a Qatar Airways
A Qatar Airways, estabelecida em 1997, é uma das companhias aéreas mais jovens a servir todos os seis continentes. Como a companhia aérea de bandeira estatal do Qatar, tem a sua base no Aeroporto Internacional de Hamad, em Doha. A Qatar Airways liga passageiros a mais de 130 destinos diariamente, com uma frota em rápida expansão de mais de 240 aeronaves e mais de 44.000 funcionários empregados em todo o mundo.
Orgulha-se da sua frota de última geração e dos elevados padrões de serviço ao cliente. Juntos, estes estabeleceram a Qatar Airways como uma companhia aérea respeitada e confiável para clientes em todo o mundo.
A Qatar Airways é uma companhia aérea premiada, com uma classificação de 5 estrelas da Skytrax - a organização internacional de classificação do transporte aéreo. Foi nomeada Companhia Aérea do Ano pela Skytrax em cinco dos últimos dez anos, com o prémio mais recente obtido em 2019.
A primeira companhia aérea a receber a classificação de segurança aérea COVID-19 de 5 estrelas, a Qatar Airways é líder na indústria tanto em padrões de aviação como em experiência do cliente. Em reflexo, é também a companhia aérea que mais rapidamente cresce no mundo.
Processo de Candidatura da Qatar Airways
A Qatar Airways tem um dos processos de contratação mais competitivos de qualquer companhia aérea, em grande parte devido à alta procura por seus cargos organizacionais, de piloto e de tripulação de cabine.
As posições estão disponíveis nas seguintes áreas de serviço: tripulação e serviços de cabine, operações de carga e aeroporto, corporativo e comercial, serviço ao cliente, engenharia, pilotos e operações de voo, e funções especializadas (incluindo chefs).
A Qatar Airways é um coletivo de 12 empresas diferentes que trabalham juntas para tratar de todos os elementos da companhia aérea. Portanto, quando você se candidata, a sua candidatura será processada pela empresa relevante (conforme listado no anúncio de emprego), por exemplo, Qatar Airways, Qatar Airways Cargo, Qatar Aviation Services ou Qatar Executive.
O processo de candidatura é multi-estágio e requer que os candidatos completem uma avaliação online, participem do dia aberto da Qatar Airways, participem de um dia de avaliação (com múltiplos testes de aptidão), e façam uma entrevista final.
Candidatura Online da Qatar Airways
A candidatura online requer que os potenciais recrutas submetam os seus detalhes e façam o upload de um CV para fornecer informações sobre a sua educação e formação, experiência e habilidades. Isto é feito através do portal de candidatos online da Qatar Airways.
É recomendado que os candidatos personalizem os seus CVs diretamente para o cargo em questão. Retornar à descrição do cargo e aos critérios pode ajudar a garantir que você está evidenciando a experiência certa e destacando as qualidades-chave relevantes.
Dia Aberto da Qatar Airways
Depois de ter submetido a candidatura online, você será convidado para um dia aberto. Este é agora mais frequentemente realizado online. O dia aberto é uma oportunidade para saber mais sobre o que uma carreira na Qatar Airways exige e para verificar se é, de facto, a escolha certa para você.
Pode ser necessário ter documentos oficiais (como um passaporte ou certificado de educação) à mão, por isso verifique qualquer correspondência por e-mail para confirmar isto.
Você será convidado a participar numa entrevista inicial de escopo, para explorar suas experiências, habilidades e motivações. Os recrutadores decidirão então se você cumpre os critérios para avançar para a próxima etapa de avaliação.
Dia de Avaliação da Qatar Airways
A próxima etapa do processo de recrutamento da Qatar Airways é o dia de avaliação, que pode ser administrado online ou pessoalmente, dependendo das circunstâncias.
Durante esta sessão, você receberá uma apresentação introdutória e será solicitado a fazer uma série de testes de aptidão e um teste de inglês. A natureza destas avaliações varia de acordo com a vaga de emprego, mas envolverá uma combinação dos testes explorados abaixo.
Testes de Aptidão da Qatar Airways
Teste de Raciocínio Numérico da Qatar Airways
Um teste de raciocínio numérico dá uma visão sobre a capacidade de um candidato de lidar com números e interpretar dados apresentados em gráficos, tabelas e tabelas. As perguntas apresentam aritmética básica, frações, percentagens, razões, sequências e álgebra.
Elas são de múltipla escolha e devem ser completadas dentro do limite de tempo dado.
Para se preparar para o processo de contratação, revise a matemática do nível do ensino secundário, bem como faça testes de prática. Isso garantirá que você pode enfrentar o exame real com confiança.
Exemplo de perguntas de raciocínio numérico:
2.000 CHF foi usado para comprar USD no 2º trimestre e depois vendido no 4º trimestre. Quanto valerá a quantia em CHF?
A) 2.117,65 B) 2.098,03 C) 2.077,67 D) 1.981,48
Solução:
Passo 1: Calcule quantos USD você pode comprar com CHF 2.000 no 2º trimestre:
2.000 × 1.08 = USD 2.160
Passo 2: Calcule quantos CHF você pode comprar com USD 2.160 no 4º trimestre:
2.160 ÷ 1.02 = A) CHF 2.117,65
Teste de Raciocínio Verbal da Qatar Airways
Um teste de raciocínio verbal avalia a capacidade de entender, analisar e interpretar informações escritas. Os candidatos serão apresentados com alguns trechos de texto e perguntados se uma determinada afirmação é verdadeira, falsa, ou se não podem dizer a partir das informações fornecidas.
O teste também requer um conhecimento básico de conceitos literários e linguísticos, como sinônimos e antônimos, significados de palavras e estrutura de frases.
Novamente, as perguntas são de múltipla escolha e devem ser completadas dentro de um tempo dado - geralmente é necessário um ritmo de cerca de 30 - 40 segundos por pergunta.
Teste de Julgamento Situacional da Qatar Airways
Um teste de julgamento situacional apresenta aos candidatos uma série de cenários hipotéticos relacionados ao ambiente de trabalho. É usado para avaliar as preferências comportamentais e explorar como um candidato lida com pressão, conflito ou revés.
Você será apresentado com um conjunto de opções de resposta para cada cenário e solicitado a selecionar a que mais se aproxima do seu próprio curso de ação. Você também pode precisar classificar as outras opções em ordem de preferência.
Os testes de julgamento situacional são frequentemente usados no processo de recrutamento para descobrir se a abordagem de um candidato corresponde à cultura de uma organização e aos valores fundamentais correspondentes.
Testes de Piloto da Qatar Airways
Se você está se candidatando a uma posição como piloto ou operador de voo, será necessário fazer um teste de aptidão de piloto como parte do processo de recrutamento da Qatar Airways. Este compreende uma série de tarefas que - através de simulação - avaliam a consciência espacial, a coordenação mão-olho, a capacidade de multitarefa e a capacidade de memória.
Exercícios de Grupo da Qatar Airways
Também pode ser necessário completar uma série de tarefas dentro de uma equipe da Qatar Airways. Estes irão avaliar a sua capacidade de trabalhar em colaboração para resolver eficazmente problemas e provavelmente envolverão pressão de tempo.
Os participantes devem procurar contribuir ativamente, enquanto demonstram boas habilidades de escuta.
Entrevista Final da Qatar Airways
Se você alcançar altas pontuações em suas avaliações de aptidão da Qatar Airways, será convidado a participar de uma etapa final de entrevista com a equipe de recrutamento. Esta pode ser uma entrevista de painel ou individual, dependendo da posição. Também pode ser online ou pessoalmente, dependendo da circunstância.
As perguntas da entrevista serão baseadas em competências e exigirão que os candidatos evidenciem suas habilidades através da experiência. Se você acha as entrevistas nervosas, tenha o modelo STAR (situação, tarefa, ação, resultado) em mente para ajudar a estruturar suas respostas.
Você também deve se preparar para discutir suas motivações e objetivos de carreira.
Uma entrevista deve ser uma conversa de duas vias, então prepare algumas perguntas para fazer aos recrutadores. Estas são uma chance de mostrar sua curiosidade e entusiasmo, bem como seu conhecimento da empresa e da indústria.
Mesmo os candidatos altamente qualificados podem ser frustrados por uma falta de confiança numa entrevista, então prepare-se completamente e peça a um amigo ou membro da família para passar por possíveis perguntas e respostas com você.
Lembre-se também de verificar o seu contato visual e linguagem corporal, pois - mesmo numa entrevista online - estes aspectos contribuem para a sua impressão geral durante o processo de seleção.
Exames Médicos da Qatar Airways
Se você for bem-sucedido em conseguir uma posição na Qatar Airways, também precisará fazer uma série de exames médicos para confirmar que está apto, saudável e capaz de lidar com as exigências da carreira.
