À propos de IAG
IAG (groupe international de compagnies aériennes) a deux filiales principales : British Airways et Iberia. IAG est le 3ème plus grand groupe aérien du monde (chiffre d'affaires annuel) et le deuxième en Europe.
Il a été formé en janvier 2011 après une fusion entre British Airways et Iberia, pour créer un marché transatlantique plus efficace pour les deux compagnies aériennes.
IAG a une forte présence sur les marchés européen et nord-américain. En Europe, c'est la plus grande compagnie aérienne en termes de nombre de passagers. En Amérique du Nord, c'est la quatrième plus grande compagnie aérienne en termes de nombre de passagers.
Le groupe dispose d'une flotte de plus de 500 avions et exploite plus de 400 routes vers plus de 100 destinations dans le monde.
Avec plus de 60 000 employés, il y a de nombreuses opportunités de rejoindre IAG.
Rôles chez IAG
Le groupe International Airline a une gamme de rôles pour ceux qui cherchent à rejoindre l'entreprise.
L'équipe du service clientèle et de l'équipage de cabine est responsable de fournir une excellente expérience aux clients tout au long de leur voyage. Ils travaillent dans un environnement au rythme rapide, souvent confrontés à des situations difficiles.
L'équipe des opérations assure le bon fonctionnement des opérations de la compagnie aérienne. Ils sont responsables de la planification des vols, de la maintenance des avions et de la manutention au sol.
L'équipe commerciale est responsable de maximiser les revenus et de développer des relations avec des partenaires clés. Ils travaillent en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour s'assurer que les produits et services de la compagnie aérienne sont correctement positionnés sur le marché.
L'équipe financière assure la stabilité financière de la compagnie aérienne et sa conformité avec les réglementations. Ils produisent des rapports financiers et prévoient les performances futures.
Culture, valeurs et avantages de IAG
IAG est une excellente façon de voir le monde. Vous pouvez découvrir de nouvelles cultures et valeurs, et visiter de nombreux pays différents.
Leurs valeurs fondamentales sont :
- Proposition client inégalée
- Croissance rentable et durable
- Efficacité et innovation
- Soutenu par la durabilité
Processus de candidature à IAG
Le processus d'embauche est simple et direct chez IAG, bien que les postes puissent être assez compétitifs.
Le processus d'embauche comprend :
- Candidature en ligne
- Tests d'aptitude en ligne
- Centre d'évaluation
Candidature en ligne à IAG
IAG a un processus de candidature en ligne qui permet au candidat de remplir toutes les informations nécessaires en une seule fois.
La première étape pour remplir une candidature en ligne est de créer un compte. Une fois que vous avez un compte, vous pourrez vous connecter et remplir les informations nécessaires. L'étape suivante consiste à sélectionner le poste pour lequel vous postulez. Après avoir sélectionné le poste, vous devrez remplir vos informations personnelles, telles que votre nom, adresse et coordonnées.
La dernière étape pour remplir une candidature en ligne pour un groupe international de compagnies aériennes est de télécharger votre CV.
Une fois votre candidature reçue, vous pourriez être invité à passer quelques tests d'aptitude en ligne.
Tests d'aptitude de IAG
Les tests d'aptitude en ligne sont devenus un moyen populaire pour les compagnies aériennes comme IAG d'identifier les compétences et les capacités d'un candidat.
Bien que les tests d'aptitude en ligne soient un excellent moyen de montrer vos compétences, il y a quelques choses à garder à l'esprit avant d'en passer un.
Premièrement, assurez-vous de comprendre les instructions et le format du test. Deuxièmement, prenez du temps pour vous entraîner avant afin de vous familiariser avec les types de questions qui seront posées. Enfin, ne vous stressez pas si vous ne répondez pas correctement à toutes les questions - faites de votre mieux et concentrez-vous sur la démonstration de vos connaissances et de vos capacités.
Il est important de pratiquer les tests à l'avance pour vous entraîner et améliorer votre score.
Voici quelques-unes des évaluations que vous pourriez être amené à passer (spécifiques au poste).
Test de jugement situationnel de IAG
Un test de jugement situationnel (SJT) est un type de test d'aptitude utilisé pour évaluer la capacité d'un individu à prendre des décisions dans différentes situations. Le test se compose généralement d'une série de scénarios que le candidat doit lire puis répondre à des questions à ce sujet.
Il a été démontré que le test est un indicateur fiable de la performance professionnelle et a été validé pour une variété de postes différents dans l'industrie aérienne.
Test de raisonnement numérique de IAG
Un test de raisonnement numérique est un test d'aptitude que IAG utilise pour évaluer la capacité d'un candidat à comprendre et à travailler avec des chiffres. Le format du test varie, mais comprend généralement des questions qui exigent du candidat qu'il interprète des données présentées sous forme de graphiques et de tableaux. Certains tests comprennent également des problèmes de mots.
Les questions d'un test de raisonnement numérique sont conçues pour évaluer les compétences de réflexion critique et de résolution de problèmes du candidat.
Les emplois qui impliquent l'analyse financière, la budgétisation, ou le travail avec des données statistiques nécessitent tous de solides compétences en raisonnement numérique.
Évaluation de la personnalité de IAG
Une évaluation de la personnalité est un type de test psychologique qui mesure les caractéristiques personnelles d'un individu, telles que le tempérament, la motivation et les intérêts. Les résultats d'une évaluation de la personnalité peuvent donner un aperçu des forces et des faiblesses d'un individu, ainsi que des indices sur la façon dont cette personne peut réagir à certaines situations.
Les évaluations de la personnalité se présentent sous de nombreux formats différents, mais le plus souvent, elles impliquent de répondre à des questions sur soi-même ou de réaliser des tâches qui révèlent comment on pense ou se comporte. Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise façon de répondre aux questions d'une évaluation de la personnalité ; l'objectif est simplement d'être honnête et de fournir des informations précises sur vous-même.
Les évaluations de la personnalité peuvent être utilisées à des fins diverses, comme l'identification des personnes susceptibles de réussir dans un certain emploi ou la prédiction de la façon dont quelqu'un réagira dans une situation particulière.
Test de raisonnement diagrammatique de IAG
Un test de raisonnement diagrammatique est un type d'évaluation qui nécessite la capacité de voir les relations entre les formes et les symboles. Le test peut être présenté sous une forme verbale ou non verbale. Dans un contexte aérien, le test est généralement donné dans le cadre du processus de sélection des pilotes et des contrôleurs de la circulation aérienne.
Centre d'évaluation de IAG
Après avoir réussi vos évaluations en ligne, vous pourriez être invité à un centre d'évaluation qui est la phase finale du processus.
Un centre d'évaluation est une méthode de sélection couramment utilisée par IAG pour identifier les candidats les plus qualifiés pour un emploi.
L'évaluation se compose de 3 étapes clés :
- Exercice de groupe
- Présentation
- Entrevue
Les exercices utilisés dans un centre d'évaluation varient en fonction du poste évalué. Les centres d'évaluation peuvent durer de une demi-journée à plusieurs jours, selon le nombre d'exercices impliqués.
Exercice de groupe de IAG
Un exercice de groupe est un format couramment utilisé dans les centres d'évaluation. Il évalue une gamme de compétences et de qualités telles que le travail d'équipe, la communication, la résolution de problèmes et le leadership.
Les exercices de groupe impliquent généralement une tâche que les candidats doivent accomplir en équipe. La tâche peut être n'importe quoi, de la planification d'un événement à la construction d'une structure en Lego. Les évaluateurs observeront comment les candidats travaillent bien ensemble en équipe, ainsi que leurs contributions individuelles à la tâche.
Après que l'exercice de groupe a été complété, les évaluateurs feront un débriefing avec les candidats et leur donneront des commentaires sur leur performance. C'est une partie importante du processus d'évaluation, car elle permet aux candidats de réfléchir à leur propre performance et d'apprendre de leurs erreurs.
Présentation de IAG
Une présentation dans un centre d'évaluation est généralement une affaire formelle. Cela signifie que vous devrez préparer et pratiquer votre présentation à l'avance. Le format de la présentation varie, mais elle dure généralement environ 20 minutes avec 10 minutes pour les questions.
Le but de la présentation est d'évaluer votre capacité à communiquer efficacement. Les évaluateurs observeront comment vous structurez votre argument, comment vous parlez avec confiance et comment vous gérez les questions du public.
Pour vous donner les meilleures chances de succès, assurez-vous de comprendre le format de la présentation et pratiquez-la plusieurs fois avant le centre d'évaluation.
Entrevue de IAG
La dernière étape du centre d'évaluation est l'entrevue. Il s'agit d'une rencontre en face à face entre l'intervieweur et l'interviewé.
Il existe différents types d'entrevues, mais le plus courant est l'entrevue comportementale. Ce type d'entrevue évalue si le candidat possède les compétences et les comportements requis pour le poste.
Il est recommandé d'utiliser la méthode STAR pour répondre aux questions de style comportemental (situation, tâche, action, réponse).
