Conditions générales

Conditions d'utilisation du site web

Introduction

Ces conditions d'utilisation expliquent comment vous pouvez utiliser ce site web (le 'Site'). Les références dans ces conditions au Site incluent les sites web suivants:

https://www.careerroo.com et toutes les pages web associées.

Vous devez lire attentivement ces conditions générales avant d'utiliser le Site. En accédant ou en utilisant ce Site, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales et par tout document qui y est mentionné. Si vous n'acceptez pas ces conditions générales, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le Site. Si vous avez des questions sur le Site, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: https://www.careerroo.com/contact/.

Définitions et interprétation

Test d'aptitude

Signifie tout test de raisonnement numérique, test de raisonnement verbal, test de raisonnement diagrammatique, jugement situationnel ou tout autre test d'aptitude ou produit disponible sur le Site de temps à autre;

Contenu

Signifie tout texte, image, vidéo, audio ou autre contenu multimédia, logiciel ou autre information ou matériel soumis à, subsistant sur ou accessible à partir du Site;

Nous, Notre ou Nos

Signifie Careerroo Limited, une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'immatriculation 07878987, dont le siège social est situé au 1 Lindsey Street, Londres, EC1A 9HP;

Vous ou Votre:

Signifie la personne accédant ou utilisant le Site, son Contenu ou tout Test d'aptitude; et

Virus:

Signifie, sans limitation, tout code malveillant, chevaux de Troie, vers et virus, verrou, clé d'autorisation ou dispositif similaire qui altère ou pourrait altérer le fonctionnement du Site.

Interprétation:

Sauf indication contraire, les mots au singulier incluent le pluriel et ceux au pluriel incluent le singulier; et

Toute phrase introduite par les mots y compris, comprend, en particulier ou par exemple, ou toute phrase similaire, doit être interprétée comme étant illustrative et ne doit pas limiter la généralité des mots généraux qui y sont liés.

Restrictions d'utilisation

Le Site est uniquement destiné à votre usage personnel et non commercial. En tant que condition d'utilisation du Site, vous acceptez:

de ne pas utiliser le Site à des fins illicites en vertu de la loi applicable, ou interdites par ces conditions.
de ne diffamer ni dénigrer qui que ce soit, ni faire des commentaires de manière obscène, dérogatoire ou offensante, ou utiliser de toute autre manière le Site ou son

Contenu d'une manière qui porte atteinte à notre réputation ou nous rende responsables envers un tiers;

de ne pas effectuer d'ingénierie inverse, de décompiler, de copier, de modifier, de distribuer, de transmettre, de concéder une licence, de sous-licencier, d'afficher, de réviser, d'exécuter, de transférer, de vendre ou de rendre disponible de quelque manière que ce soit à un tiers ou de publier de quelque manière que ce soit, de créer des œuvres dérivées à partir du Site ou de son Contenu, sauf autorisation de notre part en vertu de ces conditions ou à moins qu'il ne soit expressément prévu par la loi applicable;
de ne pas utiliser le Site pour distribuer des Virus;
de ne pas représenter ou suggérer que nous approuvons une autre entreprise, un autre produit ou un autre service à moins que nous ayons convenu séparément de le faire par écrit; et
que vous êtes seul responsable de tous les coûts et dépenses que vous pourriez engager en relation avec votre utilisation du Site et que vous êtes seul responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de vos autres informations de compte.

Nous nous réservons le droit d'empêcher ou de suspendre votre accès au Site si vous ne respectez pas une partie de ces conditions ou une loi applicable.

Propriété, utilisation et droits de propriété intellectuelle

Ce Site et tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Site (y compris, sans limitation, tout Contenu) sont notre propriété. Nous nous réservons tous nos droits de propriété intellectuelle (qui incluent, sans limitation, tous les droits d'auteur, marques commerciales, noms de domaine, droits de conception, droits de base de données, brevets et tous les autres droits de propriété intellectuelle de quelque nature que ce soit) qu'ils soient enregistrés ou non, partout dans le monde.

Rien dans ces conditions ne vous accorde de droits sur le Site autres que ceux nécessaires pour vous permettre d'accéder au Site. Vous acceptez de ne pas essayer de contourner ou de supprimer les avis de propriété intellectuelle figurant sur le Site et en particulier dans toute technologie de droits numériques ou autre technologie de sécurité intégrée ou contenue dans tout Contenu du Site.

Exactitude des informations et disponibilité du Site

Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes et à jour sur le Site, nous ne garantissons pas (expressément ou implicitement) que tout le Contenu est ou reste disponible, exact, complet et à jour, exempt de bogues, d'erreurs ou d'omissions, ou adapté à un usage particulier. Vous utilisez les informations de ce Site à vos propres risques et nous pouvons suspendre ou mettre fin à l'exploitation du Site à tout moment, à notre seule discrétion. Rien dans ces conditions ne préjudicie à une exigence légale obligatoire ou à vos droits statutaires. Le Contenu du Site est fourni à des fins d'information générale uniquement, pour vous informer sur nous, nos produits, nos actualités, nos fonctionnalités, nos services et d'autres sites web qui pourraient vous intéresser. Il ne constitue pas un avis technique, financier ou juridique ou tout autre type de conseil et ne doit pas être utilisé à des fins particulières.

Bien que nous fassions des efforts commercialement raisonnables pour garantir que le Site est disponible, nous ne garantissons en aucune manière la disponibilité continue du Site à tout moment ou l'utilisation ininterrompue du Site par vous.

Liens hypertextes et sites de tiers

Le Site peut contenir des liens hypertextes ou des références à des sites web de tiers autres que le Site. Ces liens hypertextes ou références sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur les sites web de tiers et n'assumons aucune responsabilité pour tout contenu, matériel ou information qu'ils contiennent. L'affichage d'un lien hypertexte et la référence à un site web de tiers ne constituent pas une approbation du site web, des produits ou des services de ce tiers. Votre utilisation d'un site web de tiers peut être régie par les conditions générales de ce site web de tiers.

Garanties et limitation de responsabilité

Vous acceptez que votre utilisation du Site se fasse 'tel quel'. Comme indiqué ci-dessus, sauf indication contraire expresse requise par la loi applicable, nous ne faisons aucune déclaration, garantie, condition ou autre terme (qu'il soit express ou implicite) en ce qui concerne la fourniture du Site, y compris, sans limitation, l'exhaustivité, l'exactitude et l'actualité de tout Contenu sur le Site, ou la qualité satisfaisante ou l'aptitude à un usage particulier.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous excluons toute responsabilité (qu'elle soit contractuelle, délictuelle, résultant d'une violation d'une obligation légale ou autre) à laquelle nous pourrions autrement être tenus envers vous en raison de toute erreur ou inexactitude dans tout Contenu, de l'indisponibilité du Site pour quelque raison que ce soit, et de toute représentation ou déclaration faite sur le Site.

Nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages que nous causons et que nous ne pouvions raisonnablement pas prévoir lorsque vous avez commencé à utiliser le Site, par exemple si vous perdez des revenus, un salaire, des bénéfices ou une réputation en raison de votre utilisation du Site et/ou des actes ou omissions de tout tiers tel que d'autres utilisateurs du Site, ou de toute autre perte ou dommage indirect ou consécutif que vous pourriez subir en relation avec le Site et son Contenu.

En aucun cas, notre responsabilité globale envers vous pour toutes les réclamations découlant de votre utilisation du Site (y compris le téléchargement ou l'utilisation de tout Contenu) ne dépassera les montants que vous nous avez payés en relation avec votre utilisation du Site ou de son Contenu.

Nonobstant toute autre disposition de ces conditions générales, nous n'excluons ni ne limitons notre responsabilité envers vous en cas de décès ou de blessure corporelle résultant de notre négligence, en cas de fraude ou de toute déclaration mensongère frauduleuse faite par nous sur le Site, ou pour tout autre droit statutaire qui ne peut être exclu.

Généralités

Ces conditions sont datées du 10 septembre 2013. Aucune modification de ces conditions n'est valide ou n'a d'effet sauf si elle est acceptée par écrit par nous. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de temps à autre. Nos nouvelles conditions seront affichées sur le Site et en continuant à utiliser et à accéder au Site après de tels changements, vous acceptez d'être lié par toute variation que nous apportons. Il est de votre responsabilité de vérifier ces conditions de temps à autre pour vérifier de telles variations.

Sauf indication contraire expresse dans ces conditions, tous les avis de votre part doivent nous être envoyés par courrier électronique à nos adresses de contact figurant à l'article 1.1 et tous les avis de notre part vous seront affichés sur notre site web.

Nous n'aurons aucune responsabilité envers vous pour toute violation de ces conditions résultant d'un événement ou d'une circonstance indépendant de notre volonté, y compris, sans limitation, les grèves, les lock-out et autres conflits industriels de tiers, les troubles civils, les émeutes, les invasions, les attaques terroristes ou les menaces d'attaque terroriste, la guerre (déclarée ou non) ou la menace ou la préparation de guerre, l'incendie, l'explosion, la tempête, les inondations, les tremblements de terre, l'affaissement, l'épidémie ou toute autre catastrophe naturelle, ou la défaillance des réseaux de télécommunications publics ou privés.

Si une partie de ces conditions est ou devient inexécutable (y compris toute disposition par laquelle nous excluons ou limitons notre responsabilité envers vous), l'exécution de toute autre partie de ces conditions ne sera pas affectée. Si nous choisissons de ne pas faire respecter un droit que nous avons contre vous à un moment donné, cela ne nous empêche pas de décider ultérieurement d'exercer ou de faire respecter ce droit.

À l'exception de nos sociétés affiliées, de nos directeurs, de nos employés ou de nos représentants, une personne qui n'est pas partie à cet accord n'a aucun droit en vertu de la loi britannique sur les contrats (droits des tiers) de 1999 d'imposer une quelconque disposition de cet accord.

Ces conditions contiennent l'ensemble des accords et ententes entre nous et vous concernant votre utilisation du Site et remplacent toute représentation, déclaration ou autre communication (qu'elle soit écrite ou non) faite par vous ou nous qui ne figure pas dans le présent document. Sauf en cas de fraude ou de déclaration mensongère frauduleuse, nous n'assumerons aucune responsabilité pour toute représentation fausse ou trompeuse.

Vous ne pouvez pas céder, sous-licencier ou transférer autrement vos droits et obligations en vertu de ces conditions à une autre personne.

Ces conditions et tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec celles-ci ou leur objet seront régis et interprétés conformément à la loi anglaise et galloise.

Nos conditions générales de commerce électronique

Veuillez lire attentivement ces conditions et assurez-vous de les comprendre avant de demander un compte ou un abonnement à l'un de nos produits. Veuillez noter qu'en demandant un compte ou ultérieurement un abonnement, vous acceptez d'être lié par les conditions.

Vous devez imprimer une copie des conditions ou les enregistrer sur votre ordinateur pour référence future. Nous nous réservons le droit de modifier les conditions de temps à autre. Nos nouvelles conditions seront affichées sur le Site et en continuant à utiliser et à accéder au Site après de tels changements, vous acceptez d'être lié par toute variation que nous apportons. Il est de votre responsabilité de vérifier ces conditions de temps à autre pour vérifier de telles variations.

Lorsque vous achetez des services auprès de nous en vertu de ces conditions, vous avez certains droits légaux, notamment que les services sont exécutés avec le savoir-faire et le soin nécessaires. Rien dans ces conditions n'affecte vos droits statutaires. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur vos droits légaux auprès de votre bureau local de conseil aux citoyens (www.citizensadvice.org.uk) ou de votre bureau local de la protection des consommateurs (https://www.gov.uk/find-local-trading-standards-office).

Introduction

Ces conditions de commerce électronique expliquent comment vous pouvez vous inscrire à un compte et acheter un abonnement. En achetant un abonnement, nous vous donnerons accès à la zone d'abonnement et au produit correspondant sur le Site. Avant l'activation de votre compte, vous serez invité à accepter ces conditions. En activant votre compte, vous acceptez irrévocablement d'être lié par ces conditions. Si vous avez des questions sur l'une de nos conditions, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la clause 2.2 ci-dessous.

Nos conditions ne sont disponibles qu'en anglais. Aucune autre langue ne s'appliquera à ces conditions.

Définitions

Dans ces conditions de commerce électronique, les mots suivants ont les significations suivantes:

Compte

Le compte utilisateur accessible via le portail de connexion au compte vous permettant d'accéder à des échantillons gratuits et à des démonstrations du produit, ainsi qu'au portail d'achat d'abonnement sur le Site;

Connexion au compte

Signifie les informations de connexion personnelles nécessaires pour accéder au compte telles que décrites à la clause 6.1(a);

Conditions supplémentaires

A la signification qui lui est donnée à la clause 6.2;

Courriel de confirmation

A la signification qui lui est donnée à la clause 6.1(B)(ii);

Contrat

A la signification qui lui est donnée à la clause 6.1(B)(ii);

Événement indépendant de notre volonté

Signifie tout acte ou événement indépendant de notre volonté, y compris, sans limitation, les grèves, les lock-out ou tout autre conflit social de tiers, les troubles civils, les émeutes, les invasions, les attaques terroristes ou les menaces d'attaque terroriste, la guerre (déclarée ou non) ou la menace ou la préparation de guerre, l'incendie, l'explosion, la tempête, les inondations, les tremblements de terre, l'affaissement, l'épidémie ou toute autre catastrophe naturelle, ou la défaillance des réseaux de télécommunications publics ou privés.

Zone d'abonnement

Signifie la zone restreinte du Site accessible via le compte après l'achat d'un abonnement, où vous pouvez accéder au produit pendant la période d'abonnement;

Produit

Signifie soit (i) le package complet, (ii) le package de raisonnement numérique, (iii) le package de raisonnement verbal, (iv) le package de raisonnement diagrammatique, (v) le package de jugement situationnel ou (vi) tout autre package disponible tel que détaillé sur le Site de temps à autre, y compris toute démonstration ou tout test d'exemple;

Services

Signifie nos services vous permettant d'accéder à la zone d'abonnement et au produit;

Abonnement

Signifie nos services vous permettant d'accéder au produit pendant la période d'abonnement via la zone d'abonnement.

Frais d'abonnement

Signifie nos frais pour un abonnement à un produit tels qu'indiqués sur le Site et susceptibles de changer à tout moment avant votre réception de notre courriel de confirmation;

Période d'abonnement

Signifie la période d'abonnement commençant à la date de réception de notre courriel de confirmation et expirant automatiquement plus tard, pendant laquelle vous êtes autorisé à accéder au produit via la zone d'abonnement;

Conditions

Signifie les conditions de commerce électronique énoncées dans ce document, ainsi que nos conditions d'utilisation du site web, notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies;

Vous ou Votre

Signifie la personne s'inscrivant chez nous pour un compte. Sauf indication contraire, les mots au singulier incluent le pluriel et au pluriel incluent le singulier. Une référence à une société inclut toute société, corporation ou autre personne morale, où qu'elle soit constituée ou établie. Une référence à l'écrit ou à l'écrit comprend l'e-mail. Toute phrase introduite par les mots y compris, comprend, en particulier ou par exemple, ou toute phrase similaire, doit être interprétée comme étant illustrative et ne doit pas limiter la généralité des mots généraux qui y sont liés.

Utilisation de notre site

Votre utilisation de notre site est régie par nos conditions d'utilisation du site web, notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies. Veuillez prendre le temps de les lire, car elles contiennent des termes importants qui s'appliquent à vous.

Lorsqu'un produit est mis à disposition pour accès ou téléchargement à partir du Site, il s'agit de notre travail protégé par le droit d'auteur. Vous ne pouvez utiliser de tels produits qu'en conformité avec ces conditions. Tous ces produits sont mis à disposition pour accès ou téléchargement uniquement à des fins personnelles et non commerciales, sauf accord contraire de notre part par écrit. Toute reproduction ou redistribution d'un produit qui ne serait pas conforme à ces conditions est expressément interdite et peut entraîner des sanctions civiles et pénales sévères.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Les étapes nécessaires pour conclure le contrat entre vous et nous sont les suivantes: Mise en place de votre compte: vous remplissez le 'formulaire d'inscription' sur le Site et enregistrez vos données personnelles auprès de nous en les saisissant dans le formulaire électronique. Avant que votre compte ne soit activé, vous serez invité à accepter les conditions. Une fois que vous avez accepté les conditions en cliquant dans la case à cocher, vous pourrez activer votre compte. En activant votre compte, vous acceptez irrévocablement d'être lié par ces conditions. Il est prévu que le compte vous permettra de prendre une décision éclairée sur l'achat d'un produit.

Achat d'un abonnement: vous vous connectez à votre compte en utilisant votre connexion au compte, sélectionnez le(s) produit(s) souhaité(s) via le portail d'achat d'abonnement et enregistrez vos coordonnées de paiement personnelles auprès de PayPal (le 'Processus de paiement'). À la fin du Processus de paiement, nous confirmerons que votre compte aura été ou a été autorisé à accéder à la zone d'abonnement en vous envoyant un courriel d'accusé de réception du paiement conformément à la clause 6.1(b)(ii) ci-dessous. Tous les achats de produits sont effectués en vertu de nos conditions.

Nous pouvons vous envoyer un courriel pour vous informer que nous n'acceptons pas votre commande d'abonnement. Cela se produit généralement pour les raisons suivantes:
Les produits ne sont pas disponibles;
Nous ne pouvons pas obtenir l'autorisation de votre paiement;
Vous n'êtes pas autorisé à acheter le produit; ou
Il y a eu une erreur de notre part sur le prix ou la description du produit.
Nous n'accepterons votre commande d'abonnement que lorsque vous aurez cliqué sur la case à cocher, à côté des conditions, sur la page d'inscription. À ce moment-là, votre compte sera mis à jour et autorisé à accéder à la zone d'abonnement dans les 48 heures et pour la durée de la période d'abonnement, et un contrat juridiquement contraignant sera conclu entre vous et nous (le 'Contrat').

La période d'abonnement et les frais d'abonnement

Le produit peut être acheté par abonnement, ce qui active votre compte avec accès à la zone d'abonnement où le produit peut être consulté pendant la période d'abonnement.

Les frais d'abonnement sont payables à l'avance et ne peuvent être annulés ni remboursés après le début des services conformément à la clause 6.1(b)(iii). Une fois le Contrat conclu, les frais d'abonnement restent dus et payables indépendamment de l'utilisation que vous faites des services.

Fin du Contrat

Si le Contrat prend fin, cela n'affectera pas notre droit de recevoir tout argent que vous nous devez en vertu des conditions de commerce électronique.

Limitation de notre responsabilité:

Si vous êtes une entreprise, nous ne fournissons les services que pour un usage interne de votre entreprise, et vous acceptez de ne pas utiliser un produit à des fins de revente ou à toute autre fin commerciale (y compris une utilisation commerciale interne sans notre autorisation écrite préalable).

Rien dans ces conditions ne limite ou n'exclut notre responsabilité en cas de:

décès ou blessure corporelle causés par notre négligence;
fraude ou déclaration mensongère frauduleuse; ou
toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée.

Nous ne serons en aucun cas responsables envers vous en cas de contrat, de délit (y compris de négligence ou de violation d'une obligation légale), de représentation (qu'elle soit innocente ou négligente), de restitution ou autrement de toute perte de bénéfices, de perte d'activité, de diminution de la valeur marchande ou de pertes similaires, ou de toute perte économique pure, ou de toute perte ou dommage indirect, frais, dommages, charges ou dépenses découlant de quelque manière que ce soit.

Notre responsabilité totale envers vous pour toutes les autres pertes découlant du Contrat ou des services, que ce soit en vertu d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une violation d'une obligation légale ou autre, ne dépassera en aucun cas les frais d'abonnement que vous nous avez payés au cours des douze mois précédant la date de l'incident à l'origine de la perte, du dommage ou de la réclamation.

Sauf indication expresse contraire dans ces conditions de commerce électronique, nous ne donnons aucune représentation, garantie ou engagement concernant les produits ou les services. Toute représentation, condition ou garantie qui pourrait être implicite ou intégrée dans ces conditions de commerce électronique par la loi, la common law ou autre est exclue dans toute la mesure permise par la loi. En particulier, nous ne serons pas responsables de nous assurer que les produits conviennent à vos besoins.

Si nous ne respectons pas ces conditions de commerce électronique, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir qui sont un résultat raisonnablement prévisible de notre violation de ces conditions de commerce électronique ou de notre négligence, mais nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages qui ne sont pas prévisibles. Les pertes ou dommages sont prévisibles s'ils sont une conséquence évidente de notre violation ou s'ils ont été envisagés par vous et nous au moment où nous avons conclu le Contrat. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes qui surviennent comme un effet secondaire de la perte ou du dommage principal et qui ne sont pas prévisibles par vous et nous (comme la perte de bénéfices, la perte d'activité, l'interruption d'activité ou la perte d'opportunité).

Nous n'excluons ni ne limitons en aucune manière notre responsabilité en cas de:

décès ou blessure corporelle causés par notre négligence;
fraude ou déclaration mensongère frauduleuse;
toute violation des conditions implicites prévues par la loi de 1982 sur la fourniture de biens et de services;
produits défectueux en vertu de la loi de 1987 sur la protection des consommateurs; ou
toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée.

Événements indépendants de notre volonté

Nous ne serons pas responsables ni tenus responsables de tout manquement à l'une de nos obligations en vertu des conditions qui est causé par un événement indépendant de notre volonté.

Si un événement indépendant de notre volonté se produit et affecte l'exécution de nos obligations en vertu des conditions, nous vous contacterons par courrier électronique dès que raisonnablement possible pour vous en informer; et nos obligations en vertu du Contrat seront suspendues et le délai d'exécution de nos obligations sera prolongé pendant la durée de l'événement indépendant de notre volonté.

Autres termes importants

Cession par nous: Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu de ces conditions à une autre organisation, mais cela n'affectera pas vos droits ou obligations en vertu de ces conditions. Nous vous informerons toujours par courrier électronique ou en affichant un avis sur le Site si cela se produit. Notre utilisation de vos données personnelles est décrite dans notre politique de confidentialité.

Cession par vous: Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou vos obligations en vertu de ces conditions à une autre personne, sauf si nous acceptons que vous le fassiez par écrit.

Droits des tiers: Le Contrat est conclu entre vous et nous. Aucune autre personne n'aura le droit d'exiger l'application de l'une de ses dispositions, que ce soit en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) ou autrement.

Séparation: Chacun des paragraphes de ces conditions de commerce électronique fonctionne séparément. Si un tribunal ou toute autre autorité compétente décide qu'un quelconque paragraphe est illégal ou inapplicable, les paragraphes restants resteront en vigueur.

Pas de renonciation: Si nous omettons d'exiger que vous exécutiez l'une de vos obligations en vertu des conditions, ou si nous n'exerçons pas nos droits contre vous, ou si nous retardons à le faire, cela ne signifie pas que nous avons renoncé à nos droits contre vous et ne signifie pas que vous n'avez pas à respecter ces obligations. Si nous renonçons à un manquement de votre part, nous ne le ferons que par écrit, et cela ne signifiera pas que nous renoncerons automatiquement à tout manquement ultérieur de votre part.

Juridiction (consommateur): Si vous êtes un consommateur, veuillez noter que les conditions sont régies par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Cela signifie qu'un contrat pour un abonnement permettant d'accéder à des produits par l'intermédiaire de notre Site et tout litige ou réclamation découlant de celui-ci seront régis par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Vous et nous convenons tous deux que les tribunaux de l'Angleterre et du Pays de Galles auront compétence non exclusive. Cependant, si vous résidez en Irlande du Nord, vous pouvez également engager des poursuites en Irlande du Nord, et si vous résidez en Écosse, vous pouvez également engager des poursuites en Écosse.

Juridiction (entreprise): Si vous êtes une entreprise, les conditions sont régies par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Cela signifie qu'un contrat, et tout litige ou réclamation découlant de celui-ci ou en relation avec celui-ci ou son objet ou sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels), seront régis par le droit anglais. Nous convenons tous deux de la compétence exclusive des tribunaux de l'Angleterre et du Pays de Galles.

Politique de remboursement

Garantie de remboursement de 30 jours et politique de remboursement

Les tests que nous proposons sont destinés à la pratique et à la simulation des examens réels auxquels vous serez confronté. Ils ne sont pas conçus pour être identiques aux tests réels et ne contreviennent à aucune loi sur le droit d'auteur. Notre objectif est de vous donner une exposition à plusieurs tests et de vous aider à acquérir des compétences que vous pourrez appliquer à ceux auxquels vous serez confronté. Les termes et conditions de notre garantie de remboursement de 30 jours s'appliquent uniquement aux clients payants individuels. Pour demander un remboursement, vous devez soumettre une demande de remboursement dans les 30 jours suivant l'achat de votre package.

Veuillez vous rappeler qu'en tant que vendeur d'une plateforme en ligne, nous sommes exposés à un niveau élevé d'abus. Nous sommes heureux d'accorder des remboursements qui répondent aux exigences suivantes, mais nous ne pouvons pas les accorder dans toutes les circonstances. Nous espérons que vous comprenez que nous essaierons toujours d'agir équitablement pour vous assurer de votre satisfaction et pour pouvoir continuer à vous servir.

Les remboursements seront accordés dans les cas suivants:

Le package n'a pas été utilisé du tout. Cela signifie qu'aucun test n'a été passé et que vous ne vous êtes jamais connecté.
Il y a eu une défaillance technique de notre part qui vous a empêché d'accéder à votre compte. Si nous résolvons ce problème dans les 48 heures, ce cas ne sera pas valable pour un remboursement.
Il y a eu une différence significative entre nos tests et les tests réels de l'employeur. Si les différences étaient significatives, un remboursement intégral sera accordé. Si des différences ont été constatées, mais qu'elles n'ont pas été jugées significatives, un remboursement partiel de 25 % à 50 % sera accordé. Le niveau de signification sera évalué à partir des informations que vous fournissez dans votre demande de remboursement.

Pour nous protéger contre les activités frauduleuses, nous ne sommes pas tenus de rembourser des raisons qui ne sont pas conformes à celles-ci, telles que:

Vous n'aimez pas la plateforme
Vous n'avez pas réussi vos tests
Vous pensez que les questions sont trop difficiles / faciles
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