O Iberia
Część międzynarodowej grupy linii lotniczych (IAG), Iberia to firma lotnicza oferująca różne usługi klientom i firmom. Jako największa linia lotnicza w Hiszpanii, firma oferuje usługi lotnicze dla pasażerów oraz transport towarów.
Iberia świadczy usługi obsługi na lotniskach w ponad 29 miastach w Hiszpanii, zajmując się odprawą pasażerów i usługami naziemnymi, takimi jak sortowanie i załadunek bagażu, odsuwanie samolotu oraz wysyłanie lotów przez zespół koordynacji lotów. Iberia świadczy również usługi konserwacji własnych i innych samolotów linii lotniczych podczas lądowania i opuszczania hiszpańskich lotnisk.
Firma działa od 1927 roku i z dumą podkreśla swoje zadanie w łączeniu ludzi w Hiszpanii z resztą świata.
Jej zaangażowanie na rzecz zrównoważonego rozwoju jest widoczne w jej zobowiązaniu do osiągnięcia zerowych emisji dwutlenku węgla do 2050 roku dzięki strategii FlightPath Net Zero. Firma koncentruje się na swoim wpływie społecznym i zaangażowaniu pracowników w realizację długoterminowej strategii kolejnego rozdziału.
Stanowiska w Iberia
Iberia oferuje wiele możliwości dla studentów, absolwentów i osób posiadających doświadczenie zawodowe. Studenci mogą ubiegać się o stypendium w Iberia, które umożliwia zdobycie doświadczenia w projektach w Iberia oraz rozwijanie umiejętności i wiedzy z zakresu branży lotniczej.
Absolwenci mogą dołączyć do programu absolwenckiego Iberia. Jest to 6-miesięczna możliwość pracy nad projektami w organizacji, z możliwością przedłużenia okresu zatrudnienia do 6 miesięcy.
Osoby posiadające wcześniejsze doświadczenie zawodowe mogą dołączyć do Iberia w jednym z jej zespołów, w zależności od dostępnych wakatów. Osoby z doświadczeniem w obszarze obsługi klienta lub administracji mogą dołączyć do firmy na stanowiskach agentów administracyjnych lub agentów pomocniczych. Stanowiska te skupiają się na obsłudze pasażerów i dostawców zewnętrznych, zapewniając odpowiednie prowadzenie administracji związanej z rezerwacjami lub operacjami biznesowymi.
Kultura, wartości i korzyści w Iberia
Kultura firmy Iberia charakteryzuje się przyjaznością. Linia lotnicza jest znana z profesjonalizmu i przyjaznego środowiska pracy. Firma wspiera rozwój umiejętności swoich pracowników, zachęcając do rozwoju umiejętności w ich rolach.
Jako linia lotnicza, Iberia skupia się na innowacjach, pracując zgodnie z wartościami skoncentrowanymi na kliencie, będąc liderem i motorem zmian oraz podejmując decyzje dotyczące długoterminowych celów, bez względu na to, jak ambitne są.
Firma opracowała długoterminową wizję o nazwie ‘Plan na przyszłość’, w ramach której dąży do zrównoważonego wzrostu i zwiększenia swojej reputacji w krajowej i międzynarodowej branży lotniczej. Iberia, będąc oddanym zwolennikiem równych szans i wielokulturowej siły roboczej, podkreśla konieczność współpracy zespołowej jako dynamicznej i elastycznej siły roboczej.
Pracownicy Iberia mogą cieszyć się konkurencyjnym wynagrodzeniem i pakietem świadczeń, w tym zniżkami na loty do dowolnego miejsca, do którego linia lotnicza lata, oraz darmowymi biletami na wydarzenia rozrywkowe.
Proces aplikacji w Iberia
Wszystkie aplikacje na stanowiska w Iberia są przyjmowane online. Dostępne stanowiska są publikowane na stronie z ofertami pracy, wraz z informacjami o lokalizacji i wymaganiach dla kandydatów.
Aplikacja online w Iberia
Proces aplikacji na stanowiska w Iberia różni się w zależności od aplikowanego stanowiska. Studenci i absolwenci wysyłają kopię swojego CV drogą mailową, a osoby ubiegające się o stanowiska dla doświadczonych pracowników składają bezpośrednio aplikację za pośrednictwem strony internetowej, używając CV lub wskazanej metody aplikacji. Kandydaci powinni podać pełne dane kontaktowe, informacje o wcześniejszych doświadczeniach zawodowych oraz umiejętnościach związanych z aplikowanym stanowiskiem.
Wywiad wideo w Iberia
Osoby, które pomyślnie przeszły etap aplikacji, zostają zaproszone na wywiad wideo. Wywiad jest okazją dla rekruterów do lepszego zrozumienia umiejętności i doświadczenia kandydata w kontekście wymagań stanowiska.
Wszystkie wywiady wideo są nagrywane. Oznacza to, że kandydaci otrzymują pytanie, mają krótki czas na przygotowanie się, a następnie nagrywają swoją odpowiedź na pytanie. Przed wywiadem ważne jest zapoznanie się z opisem stanowiska i wymaganymi umiejętnościami, ponieważ pytania mogą dotyczyć tego, dlaczego kandydat uważa, że jest odpowiedni do danej pozycji.
Testy sprawnościowe Iberia
W zależności od stanowiska, kandydaci mogą zostać poproszeni o wykonanie niektórych z następujących testów. Testy te oceniają umiejętności, które są niezbędne do skutecznego i bezpiecznego wykonywania pracy.
Test sprawności językowej Iberia
Ponieważ Iberia to hiszpańska linia lotnicza, znajomość języka hiszpańskiego może być wymagana na niektórych stanowiskach. W tym teście oceniana jest umiejętność zrozumienia języka hiszpańskiego i znajomość słownictwa, w tym wymowy słów.
Kandydaci są również oceniani pod kątem poprawnej wymowy słów. Test jest istotny dla stanowisk, na których konieczne jest współpracowanie z klientami, na przykład personelu pokładowego lub stanowisk obsługi klienta.
Test logicznego myślenia Iberia
Test logicznego myślenia ocenia umiejętność podejmowania logicznych i uzasadnionych decyzji. Test wykorzystuje informacje niewerbalne, takie jak diagramy, kształty lub sekwencje.
Kandydaci muszą określić związek lub relację między tymi informacjami, a następnie na podstawie zdobytej wiedzy wybrać, która z odpowiedzi wielokrotnego wyboru następuje dalej.
Ponieważ test jest oceniany pod kątem czasu, ocenia również umiejętność pracy pod presją podczas podejmowania decyzji.
Ten test jest ważny podczas rekrutacji na stanowiska takie jak personel pokładowy, piloci lub stanowiska obsługi technicznej, gdzie logiczne decyzje oparte na dostępnych informacjach są niezbędne dla bezpieczeństwa pasażerów.
Test osądu sytuacyjnego Iberia
Test osądu sytuacyjnego jest ważnym elementem procesu rekrutacyjnego na wiele stanowisk. Test ocenia, jak osoby reagują w sytuacjach, z którymi prawdopodobnie będą się spotykać podczas pracy na danym stanowisku.
Test przyjmuje formę krótkich scenariuszy, po których następuje lista stwierdzeń. Kandydaci wybierają, które ze stwierdzeń najlepiej odzwierciedlałoby ich reakcję, zachowanie lub radzenie sobie z daną sytuacją.
Ponieważ test dostarcza rekruterom lepszego zrozumienia, jak osoby radzą sobie w sytuacjach związanych z pracą, jest on często stosowany podczas rekrutacji na stanowiska takie jak personel pokładowy lub piloci. Ta głębsza wiedza na temat mocnych i słabych stron danej osoby zapewnia, że rekruterzy wybierają najlepszych kandydatów na stanowisko, uwzględniając umiejętności i zachowania potrzebne do pełnienia tej roli.
Test logicznego myślenia Iberia
W teście logicznego myślenia oceniane są umiejętności rozwiązywania problemów związanych z liczbami. Test jest oceniany pod kątem czasu i ocenia również umiejętność pracy kandydatów szybko, ale dokładnie.
Pytania w teście są przedstawiane w postaci tabel, wykresów lub wykresów. Kandydaci muszą analizować i interpretować podane informacje. Następnie, korzystając ze swojej wiedzy i zrozumienia koncepcji matematycznych, takich jak proporcje, procenty lub ułamki, obliczają, która z podanych odpowiedzi wielokrotnego wyboru jest poprawna.
Test osobowości Iberia
Test osobowości ocenia cechy, charakterystyki i zachowania danej osoby, które są istotne dla wymagań stanowiska.
Podczas rekrutacji na stanowiska takie jak personel pokładowy lub obsługa klienta, pomocne jest dla rekruterów lepsze zrozumienie motywacji danej osoby i tego, czy są one zgodne z etosem i wartościami firmy.
Kwestionariusz osobowości wykorzystuje pytania oparte na scenariuszach, aby określić te informacje. Kandydaci otrzymują scenariusz wraz z listą odpowiedzi. Muszą one ocenić lub ocenić odpowiedzi w zależności od tego, jak najbardziej i najmniej prawdopodobne jest, że zachowają się w danej sytuacji. Test jest oceniany pod kątem czasu, z zalecanym limitem czasu na ukończenie.
Centrum oceny Iberia
Dzień oceny Iberia składa się z serii ocen mających na celu ocenę umiejętności kandydatów potrzebnych do pełnienia roli. Dni oceny są zwykle organizowane dla kandydatów ubiegających się o stanowiska takie jak personel pokładowy i piloci.
Dzień składa się z działań grupowych, takich jak oceny grupowe i ćwiczenia w formie roli. Kandydaci mają również podstawowe badania, takie jak badanie wzrostu i zasięgu (jeśli ubiegają się o stanowiska personelu pokładowego).
Ćwiczenia grupowe oceniają zdolność osób do pracy z innymi w celu osiągnięcia wspólnego celu. Kandydaci otrzymują informacje do indywidualnej przygotowania, a następnie do dyskusji z grupą, zapewniając, że grupa zgadza się co do zaproponowanych zaleceń.
Ćwiczenie w formie roli w dniu oceny ma formę sytuacji związanej z klientem i często jest przeprowadzane z inną osobą z grupy.
Dokumentacja kandydata, takie jak informacje o kwalifikacjach i uprawnieniach do pracy w Hiszpanii, jest również sprawdzana w dniu oceny.
Kandydaci, którzy dobrze wypadli podczas dnia oceny, są wybierani do udziału w ostatnim etapie rozmowy kwalifikacyjnej. Ta rozmowa zwykle odbywa się tego samego dnia, co dzień oceny. Wywiady trwają do 40 minut i pozwalają rekruterom zdobyć dalsze informacje na temat umiejętności i zdolności danej osoby związanych z pełnieniem roli.
Kandydaci mogą również zostać zapytani o swoją wiedzę na temat Iberia jako linii lotniczej, dlaczego chcą pracować w firmie i dlaczego uważają, że są odpowiedni na dane stanowisko.
Mogą również zostać zadane pytania dotyczące umiejętności danej osoby i tego, jak wcześniej je wykazała.
