Acerca de British Airways
British Airways es la segunda mayor aerolínea del Reino Unido con más de 250 aviones en su flota y transporta 45 millones de pasajeros al año. Fundada en 1974 por la fusión de cuatro aerolíneas nacionalizadas, se convirtió en una empresa privada en 1987. La aerolínea sirve a más de 160 destinos diferentes en todo el mundo y generó 13 mil millones de libras esterlinas en ingresos en 2018.
En los próximos 5 años, British Airways invertirá 6.5 mil millones de libras esterlinas en el desarrollo del personal, servicio al cliente, y 73 nuevos aviones. Su reputación y cultura dinámica hacen de British Airways una empresa codiciada para trabajar en una serie de sectores.
Proceso de Solicitud de British Airways
El proceso de solicitud para los programas de graduados, prácticas y pasantías es:
Solicitud online
Evaluación del programa
Pruebas de habilidad online
Entrevista por video
Centro de evaluación
Solicitud Online de British Airways
Lo primero que hay que hacer es presentar una solicitud online, pero British Airways pide que respondas a preguntas de elegibilidad antes de que puedas presentar una solicitud completa. Normalmente, este tipo de preguntas estarán relacionadas con tu derecho a trabajar, tu capacidad para obtener las visas de viaje necesarias, etc.
Si cumples con los requisitos de elegibilidad, entonces puedes presentar tu CV y hacer una solicitud para el puesto que deseas. Aquí, puedes mostrar tu experiencia previa, habilidades relevantes y puntos de venta únicos.
Pruebas de Aptitud de British Airways
Como la mayoría de las grandes empresas, British Airways utiliza pruebas de habilidad como evaluaciones adicionales para sus solicitantes. Estas pruebas ayudan a dar más información sobre tus habilidades y personalidad, para que puedan juzgar mejor si eres el candidato adecuado para la empresa. Se te darán diferentes pruebas de habilidad dependiendo del puesto para el que hayas solicitado, para centrarse en las más relevantes para el trabajo.
Prueba de Juicio Situacional de British Airways
Una vez que presentas una solicitud, a todos se les pide que hagan una prueba de juicio situacional, también conocida como evaluación cultural. Estas pruebas evalúan tu comportamiento y estilo de trabajo presentándote escenarios de trabajo y pidiéndote que elijas la respuesta que crees que es más apropiada. Los escenarios serán específicos para problemas relacionados con el trabajo que pueden surgir mientras trabajas en British Airways específicamente, por lo que esta prueba también te dará una idea de la vida laboral y la cultura de British Airways.
Prueba de Razonamiento Numérico de British Airways
Si pasas la prueba de juicio situacional, entonces serás invitado a hacer más pruebas de habilidad, una de las cuales es la prueba de razonamiento numérico. Para carreras como análisis de datos, finanzas y logística, las habilidades numéricas fuertes son cruciales, por lo que las pruebas de razonamiento numérico son una buena manera para que los empleadores evalúen qué tan bien procesas los datos.
Por lo general, las preguntas de razonamiento numérico tratan sobre aritmética básica, gráficos, porcentajes y análisis de datos. La prueba de British Airways te hará preguntas relacionadas con el trabajo, por lo que puedes tener que calcular zonas horarias o tiempos de vuelo, mostrando qué tan rápido puedes procesar la información y obtener la respuesta correcta.
Prueba de Razonamiento Inductivo de British Airways
Otra prueba de habilidad que puedes tener que hacer es una prueba de razonamiento inductivo. Estas también son conocidas como pruebas de razonamiento abstracto o diagramático, que te piden que identifiques las relaciones entre formas y patrones. Aunque estas pruebas no dependen de conocimientos previos, requieren un alto nivel de lógica y habilidad para seguir preguntas complejas, permitiendo a los empleadores evaluar tus habilidades de resolución de problemas, qué tan bien manejas nuevos conceptos y trabajas bajo presión.
Entrevista por Video de British Airways
La evaluación por video es una entrevista asincrónica, lo que significa que grabas respuestas a preguntas que luego son revisadas por los gerentes de contratación, en lugar de una entrevista en vivo. Las preguntas de la entrevista de British Airways son basadas en competencias y serán específicas para el programa al que hayas solicitado.
Para las entrevistas por video, normalmente se te da 1-2 minutos para leer y procesar la pregunta y luego 2-3 minutos para dar tu respuesta real. También habrá una oportunidad para grabar preguntas de práctica, para que puedas acostumbrarte al proceso sin que se graben tus respuestas.
Dependiendo del programa, también se te puede pedir que completes un par de respuestas escritas.
Centro de Evaluación de British Airways
Si pasas las pruebas de evaluación, entonces la etapa final del proceso es un centro de evaluación donde se te darán más actividades y una entrevista.
Ejercicio de Grupo de British Airways
La mayoría de los centros de evaluación incluyen un ejercicio de grupo para evaluar qué tan bien trabajas en equipo y cómo es tu estilo de trabajo en un escenario más realista. Por lo general, se te dará un caso de estudio relacionado con el trabajo y se te pedirá que lo discutas y llegues a una solución como grupo.
Ejercicio Escrito de British Airways
Similar al ejercicio de grupo, el ejercicio escrito te pide que leas un caso de estudio relacionado con el trabajo y respondas preguntas sobre él. Esta tarea está diseñada para mostrar qué tan bien procesas la información y puedes identificar puntos clave, así como tus habilidades de comunicación escrita.
Roleplay de British Airways
El roleplay es una tarea individual donde tendrás que simular un escenario de trabajo y responder como lo harías en el trabajo. Esto será relevante para el programa al que hayas solicitado, y puede incluir situaciones como tratar con un cliente o cliente para resolver un problema.
Entrevista de British Airways
La entrevista final será con los gerentes relevantes para tu programa. Esta entrevista incluirá preguntas de motivación y competencia, lo que significa que están buscando por qué quieres trabajar para British Airways y si eres un buen ajuste para la empresa, así como si tienes las habilidades necesarias.
Antes de entrar en esta entrevista, deberías investigar los valores de la empresa para asegurarte de que puedes responder preguntas sobre cómo los encarnas. También deberías aprender sobre la historia empresarial de British Airways, particularmente en lo que respecta al sector para el que estás solicitando.
